Ariane Leite e Miriam Lima
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Códigos visuais e imagem médica de credibilidade. Saiba que ambos estão ligados ao impacto da primeira impressão. Por isso, você, doutor (a), deve aprender primeiramente que comunica ao mundo quem é também nas suas escolhas de roupa e aparência. Isso inclui o corte de cabelo, penteado, maquiagem, acessórios, vestimenta, cores, gestual e postura. E neste sentido, não é preciso falar uma palavra sequer, pois tratamos aqui da linguagem não-verbal.
Por isso, a aparência também contribui para o “impacto da primeira impressão” que você causa em pacientes, colegas, subordinados.
93% do que você comunica inicialmente está na linguagem não verbal, de acordo com o professor Albert Mehrabiana, que na década de 1970 publicou o resultado de suas pesquisas no livro ‘Mensagens Silenciosas’.
Com o intuito de mostrar os efeitos da “primeira impressão”, Albert Mehrabiana investigou em seu estudo possíveis impactos e incongruência entre comunicação verbal e não verbal. Ele analisou como os participantes reagiam a imagens com fotos de várias expressões faciais, assim como áudios de pessoas dizendo algumas palavras, com diferentes entoações de voz.
Os participantes, então, descodificaram a intenção da pessoa através de pistas visuais em 55% do tempo e do tom de voz em 38% do tempo. Só 7% do tempo consideraram as palavras em si. No livro Mensagens Silenciosas o professor elaborou a regra 7 | 38 | 55.
Palavra, voz e a linguagem corporal devem ser consistentes. Se seu interlocutor perceber um conflito entre esses elementos, as mensagens não verbais ganham ainda mais força.
do que comunicamos são provenientes da linguagem corporal, gestual, postura, expressões faciais. E tudo que envolve o rosto, como cabelos, maquiagem, Assim como tudo que veste o corpo como as roupas, sua modelagem, cor, texturas, volumes e os acessórios escolhidos são elementos da linguagem não verbal. E que fazem parte dos códigos visuais para uma imagem médica de credibilidade.
do impacto da primeira impressão estão no tom de voz. Ou seja, não é sobre o que você está dizendo, mas sim como está dizendo, o tom de voz que está usando.
do impacto da primeira impressão estão relacionados ao conteúdo do que você diz, mostrando seu conhecimento e intelecto.
Uma boa aparência conta pontos e é estratégica para que sua competência médica seja notada e sua comunicação eficiente e bem alinhada.
Por isso, compreenda que linhas, formas, cores, texturas e volumes são escolhas importantes. Tenha conhecimento dos códigos visuais para que o seu vestir seja intencional e adequado, ajudando você a transmitir uma imagem pessoal e profissional de credibilidade e confiança.
Vale lembrar que o conjunto é mais importante que as partes (princípio da Gestalt). Ou seja, o conjunto de informações é mais relevante do que um trecho/parte. Uma imagem pessoal de credibilidade é formada pelo ‘todo’.
Uma boa aparência ajuda para que sua competência de profissional médico seja notada. Corte de cabelo, penteado, maquiagem, roupas, acessórios, carregam mensagens subliminares, que são interpretadas pelo interlocutor.
Tudo depende das linhas, formas, cores, texturas e volumes. Ter o conhecimento dos códigos visuais para o vestir intencional e adequado ajuda a transmitir uma imagem pessoal e profissional de credibilidade e confiança.
Vale lembrar que o conjunto é mais importante que as partes (princípio da Gestalt). Ou seja, o conjunto de informações é mais relevante do que um trecho/parte. Uma imagem pessoal de credibilidade é formada pelo ‘todo’.
Mais importante que vestir-se de maneira adequada e intencional é ter uma atitude confiante e conteúdo que traduza conhecimento técnico na sua profissão. O ‘seu todo’ são habilidades e saberes, aparência e comportamento.
Boa aparência não substitui competência, mas não há competência que não se beneficie de uma boa aparência (Gloria Kalil, escritora e jornalista de moda)
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